激勵和會議

A.給予發自內心真誠的絕對信任，反而給部屬沉重的壓力責任感。

B.可以罵員工後天努力不夠，代表主管對於員工仍保有期待，絕不能怪天生的資質與事情的結果。

會議：

A.避免會而不議，議而不決。

B.時間別長，注重效率。

C.不要變成司儀，要當主持人。

D.順序步驟

1.先大方向，再小細節。

2.先報喜再報優，但需以好的氣氛收尾。