2013年11月6日 星期三

小故事大道理



【習慣與錯誤】

乞丐到小王家乞討,他給了十塊,第二天乞丐又去,小王又給十塊,持續了兩年....................
有一天小王只給五塊。
乞丐:以前都給十塊,怎麼現在給五塊?小王:我結婚了...........
乞丐一巴掌打過去: 馬的...,你竟然拿我的錢去養你老婆?

啟示:當提供免費服務讓客戶成為一種習慣,這種服務就不再是優勢,而是劣勢。

讓人習慣一種不勞而獲,就會變得理所當然,提供方就是錯誤的源頭。

【夫妻】

夫婦逛商場,女的看中一套高檔餐具,堅持要買,丈夫嫌貴,不肯掏錢。 銷售員一看,悄悄對丈夫說了句話,他一聽馬上掏錢。

是什麼讓他立刻轉變? 銷售員對丈夫說:“這麼貴的餐具,你太太是不會捨得讓你來洗碗的。”

啟示:人的觀念沒有什麼不可改變,關鍵是角度,要善於揣摩客戶心理。

 【班花】

女生公開投票選班花,相貌平平的 小花 發表演說:如我當選,再過幾年,在座姐妹可以向自己先生驕傲的說,我上大學時候,比班花還漂亮!結果,她高票當選—— 

啟示:說服別人支持你,不一定要證明你比別人都優秀。而是讓別人覺得,因為有你,他們變得更優秀更有成就感。

Line HSL


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