2013年11月15日 星期五

四條切身的重要定律




1、蝴蝶效應:起初十分微小的變化經過不斷放大,在未來會造成極巨大的差別效應。有些小事可以糊塗,有些小事如經系統放大,則對一個個人或組織可能會造成重大的影響。

2、羊群效應:頭羊往哪裡走,後面的羊就跟著往哪裡走。
企業領導人決定企業往哪裡走。

3、手錶定律:當一個人有一隻錶時,可以知道現在是幾點鐘,而當他同時擁有兩隻時卻無法確定。兩隻錶並不能告訴一個人更準確的時間,反而會使看錶的人失去對準確時間的信心。
一個組織不能同時採用兩種不同的管理方法,不能同時訂立兩個不同的目標,甚至一個人不能由兩個人來同時指揮,否則將使這個企業或者個人無所適從。

4、二八定律:(或叫20/80法則)
在任何一組東西中,最重要的只佔其中一小部分,約20%,其餘80 %儘管是多數,卻是次要的。社會約80%的財富集中在20%的人手裡,而80%的人只擁有20%的社會財富。這種統計特性在社會、經濟及生活中無處不在,這就是二八法則。
二八法則告訴我們,不要不知輕重地處理問題,企業經營和管理中要抓住關鍵的少數;要找出那些能給企業帶來80%利潤、總量卻僅佔20%的關鍵客戶,加強服務,達到事半功倍的效果;企業主管要把主要精力花在解決主要的問題上。



FB曾照嵩~

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